为切实提升全民参保工作质效，精准破解医保政务服务中的堵点难点问题，持续提升医保经办服务效能与数字化服务水平，近日，盟医疗保障局局长刘洁晶带队联合锡林浩特市医疗保障局赴盟政务服务与数据管理局参加专题座谈交流会，通过面对面倾听服务诉求、实打实梳理问题、心贴心共谋优化举措，推动医保服务与政务服务数字赋能深度融合，让广大群众办理医保相关业务更加便捷舒心。

　　座谈中，盟医疗保障局局长刘洁晶认真听取了解了盟政务服务中心关于医保驻厅履职服务情况的介绍，全面了解了当前医保事项进驻政务大厅、窗口经办运行、高频业务办理、跨部门数据互通、群众办事体验等工作开展现状，重点围绕人员支撑、业务工作、材料流程、协调联动、明确权责、首席代表发挥作用、提高服务水平等方面，进行了深入交流探讨和协调沟通。此次座谈调研，坚持问题导向、需求导向，系统梳理了核心诉求，为后续精准整改、靶向提升奠定坚实基础。

　　此次座谈调研，进一步搭建了医保部门与政务服务、数据管理部门的高效沟通桥梁，凝聚了同向发力、协同共治、服务为民的工作共识。盟医疗保障局针对座谈收集的各类问题与建议，在第一时间启动整改落实，力求做到件件有回应、事事有成效，切实打通医保服务“最后一公里”，让群众办事更顺畅、更省心、更满意。

　　下一步，盟医疗保障局将以此次调研为契机，以协同优服务、以整改提效能，不断提升医保政务服务规范化、便利化、数字化水平，切实增强人民群众在医保服务中的获得感、幸福感、满意度，为全盟民生保障事业高质量发展贡献医保力量。