做优服务链
结合持续推进“两优”(优化职能职责、优化工作流程)专项行动,加快推动《内蒙古自治区人力资源和社会保障领域基本公共服务标准化指南》标准成果在本地区实施应用,整顿优化人社领域服务和审批事项170项(其中:行政权力事项26项、公共服务事项144项),同时对标准实施情况进行及时跟踪,进一步规范服务标准、办事指南和经办流程。推进服务事项行使层级下放并“点对点”指导各旗县市区完成全部事项认领和调整规范,依托政务服务一体化平台、蒙速办APP等线上渠道,大力推进“网上办、掌上办、一窗办、一次办”,网办率100%,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
打通数据链
融合“线上+线下”服务渠道,梳理规范“跨省通办”事项35项。“全区通办”事项46项,重点围绕养老保险转移接续,职业证书核验、社保待遇认证、社会保障卡申领等与群众密切相关的高频事项,指导各旗县市(区)完成政务服务一体化平台通办事项的规范统一,实现同一事项“无差别受理、同标准办理”。同时,深化业务集成再造,推进员工招聘、灵活就业、企业退休、创业、职工退休和社会保障卡6个“一件事一次办”,实现告知、申报。受理、办结“四个一次”,形成统一受理、联动办理模式,业务办结率100%。
延伸供给链
大力推进人社服务向基层延伸,下沉到苏木乡镇、街道服务平台事项21项,下沉到社区服务平台事项12项,下沉到嘎查村服务平台事项6项,实现服务基层全覆盖,联系群众零距离。与8家银行合作建设“人社.银行一体化”服务网点151家,下沉人社高频服务事项41项。今年以来累计办理业务20.29万件,同时,积极梳理“免申直享”惠企利民政策6项,通过大数据比对筛选实现“政策找企”“政策找人”,通过“免申直享”方式发放稳岗返还资金292万,稳定就业5900人。